تهــــران : ظرف مدت 24 تا 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش درب منزل تحویل خواهد شد!

شهـرستان‌ها : ارسال و تحویل کالا در شهرستان ظرف مدت 48 تا 72 ساعت کاری زمان خواهد برد.

1. پس از تکمیل فرآیند خرید ، با شما تماس گرفته خواهد شد تا اطلاعات ارسال مجدد چک شود.
2. هنگام دریافت کالا در تهران ، نیاز است کارت شناسائی ارائه گردد.کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت. همچنین ارائه کارت شناسایی به باربری در زمان دریافت کالا الزامی است.
3. زمان دقیق ارسال کالا برای مشتریان شهرستان به باربری یا تیپاکس با مشتری هماهنگ می شود و بارنامه مربوطه حداکثر روز کاری بعد از تحویل به باربری و تیپاکس برای مشتری ارسال خواهد شد.
4. آرات سنتر روزهای جمعه و تعطیلات رسمی تعطیل بوده و ارسال کالا به پیک یا باربری در این روزها امکان پذیر نیست.
5. امکان تحویل حضوری از درب انبار وجود ندارد و کالا با یکی از روش های تعیین شده برای مشتری ارسال خواهد شد.
6. در صورتی که کالای انتخابی مشتری سفارشی باشد و یا تامین آن احتیاج به زمان داشته باشد ، کالا با هماهنگی مشتری ارسال می گردد. بارنامه مربوطه حداکثر روز کاری بعد از تحویل به باربری برای مشتری ارسال می گردد. (لازم به ذکر است محصول سفارشی به هیچ عنوان امکان تعویض یا مرجوعی ندارد).

1. پیک (ماشین و موتور): در این روش برای ارسال کالا از خودروی باری، اسنپ، تپسی و … استفاده می‌شود. البته، این روش محدودیت داشته و ارسال کالا با پیک تنها برای استان تهران و البرز میسر است.
2. تیپاکس : با این روش، سفارشات در ۲۴ تا ۷۲ ساعت پس از ثبت سفارش به دست مشتری خواهد رسید. این روش برای ارسال کالاهای متوسط و کوچک مناسب است.
3. باربری: رسیدن کالا به دست مشتری با روش باربری نیازمند ۲ الی ۴ روز کاری است. با این روش می‌توان هر نوع محصول با هر شرایطی را ارسال کرد. (معرفی مجموعه های حمل و نقل)

1. با توجه به این که محصول از انبار ارسال می گردد ، فاکتور به صورت الکترونیکی برای مشتریان ارسال می گردد.
2. هزینه انواع باربری، تیپاکس و پیک به عهده مشتری و به صورت پس کرایه است.
3. زمان‌های ذکر شده تقریبی بوده و زمان دقیق ارسال کالا با مشتری هماهنگ می‌شود.
4. هرگونه خسارت در ارسال کالا به شهرستان به عهده باربری‌ها و تیپاکس بوده و آرات سنتر هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد. این فروشگاه تنها می‌تواند به عنوان واسطه عمل کرده و موضوع را به باربری مربوطه گزارش دهد.
5. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.
6. تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.